Pravidlá by mali byť jasné aj pri tak jednoduchých záležitostiach, ako je dovolenkové ubytovanie, však?Preto sme zopár jednoduchých, ale zato veľmi dôležitých pravidiel pridali do týchto bodov.
Nástup/ubytovanie
Nástup na pobyt je po 15:00 Hod v deň príchodu. V prípade potrebného skoršieho ubytovania môžeme pristúpiť na dohodu, avšak, je potrebné to dohodnúť vopred.
Pobyt sa končí vždy do 10:00 Hod v deň odchodu.
Minimálny počet osôb v jednej izbe sú dve, t.j., v prípade ubytovania jednej osoby bude účtovaný poplatok za dve osoby.
Storno podmienky
V prípade zrušenia záväznej objednávky zo strany zákazníka má Žltý dom Vrbov nárok na náhradu škody vo forme storno poplatku, ktorého výška sa určuje nasledovne:
Pri zrušení záväznej objednávky zákazníkom viac ako 60 dní pred dňom nástupu činí storno poplatok 10% z celkovej ceny za ubytovanie.
Pri zrušení záväznej objednávky zákazníkom 60 až 30 dní pred dňom nástupu činí storno poplatok 25% z celkovej ceny za ubytovanie.
Pri zrušení záväznej objednávky zákazníkom 30 až 10 dní pred dňom nástupu činí storno poplatok 35% z celkovej ceny za ubytovanie.
Pri zrušení záväznej objednávky zákazníkom menej ako 10 dní pred dňom nástupu činí storno poplatok 50% z celkovej ceny za ubytovanie.